Платёж прошёл, а PRO не включился
Что проверить и какую информацию отправить в поддержку.
Подожди пару минут
Иногда подтверждение от платёжной системы приходит не мгновенно. Обнови страницу профиля через минуту.
Не отправляй данные карты
Поддержке не нужен полный номер карты, CVC или код из SMS. Достаточно описать проблему и примерное время оплаты.
Напиши нам из своего аккаунта
Открой поддержку и создай обращение. Если ты вошёл в StudentSOS, мы увидим, к какому аккаунту относится вопрос, и сможем проверить связанный платёж.
Ответ помог?Если нет — напиши нам, разберёмся вместе.
Нужна помощь